Τρόποι Αποστολής

Μετά την υποβολή και την επεξεργασία της παραγγελίας, το Προϊόν αποστέλλεται στον Χρήστη μέσω Εταιρείας Courierμε την οποία συνεργάζεται η Εταιρεία με σκοπό τη βέλτιστη διεκπεραίωση της διαδικασίας αποστολής.

Περιοχές Παράδοσης

Η Alcofarm πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Για αποστολές σε Κύπρο ή άλλες χώρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Χρόνος Αποστολής

 Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, την περιοχή αποστολής και τις συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών, ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων ποικίλει από 1–3 εργάσιμες ημέρες . Οι προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους απεργίας ή κάθε άλλη περίπτωση που μπορεί να επηρεάσει το χρόνο παράδοσης.

Κόστος Μεταφορικών

Λιανικές Παραγγελίες

  • Εντός Πόλης Αττικής : Μέχρι 2 kg = €2.76 / άνω των 2 kg €0.72 / 1 kg
  • Εντός Περιφέρειας : Μέχρι 2 kg = €4.20 / άνω των 2 kg €0.96 / 1 kg
  • Χερσαίοι Προορισμοί : Μέχρι 2 kg = €4.20 / άνω των 2 kg €0.96 / 1 kg
  • Νησιωτικοί Προορισμοί : Μέχρι 2 kg = €4.20 / άνω των 2 kg €1.20 / 1 kg
  • Δυσπρόσιτες Περιοχές : Μέχρι 2 kg = €6.60 / άνω των 2 kg €1.20 / 1 kg
  • Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των €95

Παρακολούθηση Αποστολής

Με την αποστολή της παραγγελίας ο πελάτης λαμβάνει email με στοιχεία αποστολής και αριθμό παρακολούθησης (tracking number).

Ευθύνη Μεταφοράς

Η ευθύνη της εταιρείας παύει με την παράδοση του δέματος στη συνεργαζόμενη εταιρεία courier. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας κατά την παραλαβή.

Τρόποι Πληρωμής

Η εξόφληση της εκάστοτε παραγγελίας πραγματοποιείται με έναν από τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, οι οποίοι εμφανίζονται στον ιστότοπο, ήτοι:

Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα:

Ασφαλής πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, Mastercard και λοιπών υποστηριζόμενων καρτών.

Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό:

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης στους λογαριασμούς της εταιρείας. Η αποστολή της παραγγελίας πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Τράπεζα: ΕΘΝΙΚΗ

IBAN: GR 5001105300000053020066345

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ALCOFARM E.E

Τράπεζα: ALPHA

IBAN: GR 5501401410141002320003309

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ALCOFARM E.E

Τράπεζα: ΠΕΙΡΑΙΩΣ

IBAN: GR 7201718260006826141698718

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ALCOFARM E.E

Πληρωμή μέσω IRIS Payments:

Η υπηρεσία IRIS υποστηρίζεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών μας.

  • Επιλέξτε ως τρόπο πληρωμής “Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα”.
  • Αφού μεταφερθείτε στη σελίδα της Τράπεζας, θα βρείτε την επιλογή IRIS Payment.
  • Η πληρωμή ολοκληρώνεται άμεσα με σάρωση QR code.

Στην περίπτωση εξόφλησης της παραγγελίας με τη χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, η Εταιρεία διασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών του Χρήστη και εξασφαλίζει όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις και τα τεχνικά μέσα για το σκοπό αυτό.

Ο ιστότοπος μας δεν παρακρατά, ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία των πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών κάθε Χρήστη.  Όλες οι πληρωμές που λαμβάνονται μέσω της ιστοσελίδας θα εκκαθαρίζονται με απόλυτη ασφάλεια από το Ίδρυμα Πληρωμών, με το οποίο η Εταιρεία έχει συνάψει και διατηρεί σε ισχύ Σύμβαση για την αποδοχή και λήψη υπηρεσιών πληρωμών των στοιχείων γ΄ και ε΄ της παραγράφου 3 του άρθρου 4 του ν. 4537/2018.  Σε περίπτωση μη εξόφλησης της παραγγελίας εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.

Τιμολόγιο Επιχείρησης

Για επαγγελματίες πελάτες παρέχεται δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου με την καταχώρηση των απαραίτητων στοιχείων κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.